حریم خصوصی
حریم خصوصی
میترا کالا به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از سایت mitrakala.com چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن محافظت می‌کنیم. با استفاده از سایت و ثبت سفارش، این رویه را می‌پذیرید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل (در صورت وارد کردن)
- آدرس پستی و کدپستی برای ارسال سفارش
- اطلاعات سفارش و تاریخچه‌ی خرید
- پیام‌هایی که از طریق فرم تماس یا پشتیبانی برای ما می‌فرستید
اطلاعاتی که به‌صورت خودکار ثبت می‌شود:
- آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه
- صفحات بازدیدشده و مدت حضور در سایت
- اطلاعات فایل‌های کوکی (در ادامه توضیح داده شده است)
اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود. ما اطلاعات کارت بانکی، رمز دوم یا CVV2 شما را نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم.
اطلاعات شما را برای چه کاری استفاده می‌کنیم
- پردازش، آماده‌سازی و ارسال سفارش
- تماس با شما درباره‌ی وضعیت سفارش یا مشکلات احتمالی
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و مرجوعی
- بهبود عملکرد سایت و تجربه‌ی کاربری
اشتراک اطلاعات با دیگران
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و در اختیار تبلیغ‌کنندگان قرار نمی‌دهیم. فقط در موارد زیر و به‌اندازه‌ی ضرورت اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث می‌گذاریم:
- شرکت‌های پستی و باربری، برای تحویل سفارش (نام، آدرس و شماره تماس)
- درگاه پرداخت، برای انجام تراکنش
- مراجع قانونی، در صورتی که طبق قانون موظف باشیم
فایل‌های کوکی (Cookies)
سایت ما از کوکی برای نگه‌داشتن سبد خرید، ورود به حساب کاربری و بهبود تجربه‌ی شما استفاده می‌کند. می‌توانید در تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را مسدود یا حذف کنید، ولی ممکن است بعضی بخش‌های سایت (مثل سبد خرید) درست کار نکنند.
امنیت اطلاعات
برای محافظت از اطلاعات شما از روش‌های امنیتی مناسب مانند اتصال رمزنگاری‌شده (SSL/HTTPS) و محدود کردن دسترسی به اطلاعات استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ سیستمی در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست و ما نمی‌توانیم امنیت ۱۰۰٪ را تضمین کنیم. شما هم رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید.
حقوق شما
- می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را ببینید و اصلاح کنید.
- می‌توانید درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را بدهید (به‌جز اطلاعاتی که طبق قانون باید نگهداری شوند، مثل سوابق سفارش و فاکتور).
برای این درخواست‌ها با ما تماس بگیرید.
کاربران زیر ۱۸ سال
این سایت برای خرید توسط افراد بزرگسال طراحی شده است. اگر کاربر زیر ۱۸ سال هستید، لطفاً با اطلاع و نظارت والدین خرید کنید.
تغییرات در این رویه
ممکن است این رویه را در آینده به‌روزرسانی کنیم. نسخه‌ی جدید در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده‌ی مداوم شما از سایت به معنی پذیرش آن است.
